電子郵件案件管理 (CAS)
Cellopoint CAS 電子郵件案件管理幫您提高生產力、確保數位證據調閱和合規性
Cellopoint 郵件管理幫您提高數位證據的調閱效率
Cellopoint CAS 電子郵件案件管理是郵件歸檔解決方案中額外選購的模組，能幫助您在眾多的郵件資料中分類，並清楚呈現個別案件與郵件內容的重要關聯性。不管在案件規劃配置、整合案件類別、郵件內容、程序管控或審核層級指派上，都能幫助您將案件處理流程最佳化。無論您是用雲端郵件服務如 Microsoft 365、Exchange Online 和 Google Workspace，還是地端郵件伺服器如 Exchange 和 Zimbra，CAS 郵件案件管理都能針對個別案件追蹤並做出更好與更快的數位證據調閱。
電子郵件案件管理
數位證據調閱
能針對個別案件進行追蹤，更快速和有效地調閱數位證據。
授權與維護模式
可彈性選擇模組，第一年支付授權費，後續僅需付維護（續約）費。
彈性部署
可部署在地端硬體或虛擬機 (VM)上，
或是AWS、GCP 和 Azure 等公有雲上。
CAS 管理流程與功能概覽
CAS 電子郵件案件管理須搭配 MA 電子郵件歸檔，而 CAS 管理流程設計是為了能更簡易地查閱已歸檔的郵件，
其步驟為：
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系統管理員可新增專案，定義該專案名稱與專案經理 (Owner，或稱案件擁有人)
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案件擁有人可新增歸檔郵件至每個案件中，並分配每個案件的審核人員與覆核人員
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審核人員可對案件中的郵件進行審核
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覆核人員再對案件中的郵件進行覆核
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覆核完畢後，覆核人員可將案件匯出給案件擁有人
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案件結束後，擁有人便可將案件以 CSV 或 HTML 文件檔案形式匯出
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案件擁有人能夠分配審核人員與覆核人員，並可匯出文件檔案
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審核人員能夠檢視案件裡的郵件內容，並可標記「無關」、「相關」或「無法確認」 等選項，如選擇「無關」，該郵件將被推送回歸檔文件夾；如選擇「相關」，該郵件將被保存在案件管理文件夾。當很難分辨郵件是否相關的時候，則可以選擇「無法確認」的選項
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審核人員可加入「評論」，這有助於審核人員備註相關訊息，在未來能更容易查找。
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案件管理解決方案，是為了能夠簡化處理郵件的品質，進而可節省時間來收集彙整相關的郵件，使工作上能更有效管理每個案件。